Якщо ви вирішили повернути товар,
уважно ознайомтися з правилами повернень нашого магазину

Згідно закону України про захист прав споживачів, клієнт має право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.

Перед тим як повернути товар впевніться що:

• – збережено товарний вигляд (товар та упаковка
  має бути в цілістності,  присутні всі ярлики та бірки)
• – товар не був у використанні
• – відсутні ознаки механічного втручання
• – даний товар підлягає поверненю 
• – товар в повній комплектації
• – присутній товарний чек
   

Товар який не підлягає поверненю: 

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 групи товарів, що не підлягають поверненю: дитячі м'які, надувні і гумові іграшки, товари для новонароджених, предмети особистої гігієни, дитячі підгузки, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, перо-пухові вироби, постільні приналежності, косметику, карнавальні костюми і т.д. 

Процес повернення:

– Напишіть нам листа на пошту kakadu.for.kids@gmail.com з деталями повернення та фото. Або зателефонуйте за номером (066) 400 88 68 щоб оформити заявку повернення у телефоному режимі.

– Процес оброблення заявки треває 1-3 робочих днів, після чого менеджер зателефонує вам

– Якщо товар не підійшов покупцю  за розміром, кольором, якістю або іншими характеристиками, то оплату за доставку сплачує покупець. Якщо товар має несправність або брак, оплата за доставку проводиться за рахунок нашого магазину.

– Повернення коштів відбувається протягом 5 робочих днів з дня отримання поверненого товару